Публичная оферта

Обновлено 11.11.2025

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

г. Якутск

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением ООО «САТАТУР» (далее - Компания) заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта регулирует только порядок предварительного бронирования туристского продукта и внесения брони.
1.2. Индивидуальный договор об оказании туристических услуг заключается отдельно после внесения брони и подписывается Клиентом простой электронной подписью (ПЭП) в порядке Федерального закона № 63-ФЗ.
1.3. Тексты договора и приложений размещаются на сайте satatrip.ru и направляются Клиенту по электронной почте или иным способом связи.
1.4. В соответствии со статьёй 435 ГК РФ настоящий документ является офертой. Акцептом оферты является совершение Клиентом действий, указанных в разделе 3, включая оплату брони.
1.5. Оферта может быть отозвана Компанией до момента её акцепта.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Компания по заявке Клиента оказывает услуги по предварительному бронированию выбранного тура и учёту внесённой суммы брони.
2.2. Все условия путешествия, состав услуг, программа, стоимость и порядок окончательной оплаты регулируются индивидуальным договором об оказании туристических услуг, который направляется Клиенту после внесения брони.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ДОКУМЕНТЫ
3.1. Клиент выбирает тур на сайте satatrip.ru и оформляет заявку на бронирование.
3.2. Для фиксации места в туре вносится бронь в размере 5 000 (пять тысяч) рублей с каждого участника. В случае бронирования тура для группы (семьи или компании) бронь может быть внесена одним лицом, оформляющим бронирование, при этом указанное лицо вносит сумму брони, рассчитанную исходя из количества участников тура.
3.2.1. Статус «место забронировано» возникает по каждому участнику после поступления суммы брони за этого участника. При добавлении новых участников в заявку вносится бронь за каждого такого участника.
3.3. После получения брони Компания направляет Клиенту договор об оказании туристических услуг для подписания ПЭП.
3.4. Договор считается заключённым после его подписания Клиентом. До момента подписания договора отношения сторон ограничиваются настоящей офертой и фактом брони.
3.5. Сумма брони засчитывается в счёт общей стоимости тура по договору.

4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
4.1. Полная стоимость тура, сроки и порядок окончательной оплаты указываются в договоре об оказании туристических услуг.
4.2. Оплата брони производится в рублях безналично на расчётный счёт Компании или иным указанным способом. Платёж подтверждается документом платёжной системы или банка.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
5.1. При отказе Клиента от участия в туре:
• за 16 и более дней до начала тура бронь возвращается 100%;
• за 1-15 дней до начала тура бронь не возвращается.
5.2. После заключения договора об оказании туристических услуг применяются правила изменения и аннуляции, указанные в договоре.
5.3. В случае непредоставления Клиентом данных, необходимых для оформления договора и услуг, либо уклонения от подписания договора, это рассматривается как отказ Клиента от брони, к которому применяются правила пункта 5.1.

6. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И ПЭП
6.1. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте или через информационные системы Компании.
6.2. Подписание договора и иных документов осуществляется простой электронной подписью (ПЭП) по Федеральному закону № 63-ФЗ. Способы создания и проверки ПЭП доводятся до Клиента при направлении договора.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Оформляя бронирование и нажимая соответствующие кнопки на сайте, Клиент тем самым даёт своё согласие на обработку своих персональных данных и данных указанных им участников тура в объёме, необходимом для бронирования и последующего заключения договора об оказании туристических услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «САТАТУР», размещённой на сайте www.satatrip.ru.
7.2. Обработка персональных данных может включать передачу таких данных уполномоченным третьим лицам (в том числе перевозчикам, средствам размещения и др.) исключительно для целей исполнения договора. Порядок, цели, сроки обработки и права субъекта персональных данных раскрыты в Политике конфиденциальности ООО «САТАТУР».

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР
8.1. Компания отвечает за надлежащее выполнение действий по бронированию, предусмотренных офертой. Ответственность за оказание услуг, входящих в тур, регулируется индивидуальным договором и возлагается на соответствующих исполнителей в соответствии с законодательством.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае стороны руководствуются нормами гражданского законодательства и условиями договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Все приложения и уведомления Компании, направленные Клиенту по указанным им контактам, считаются полученными. Клиент обязан проверять электронную почту и иные каналы связи.
9.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей и условиями индивидуального договора.
9.3. Акцепт оферты подтверждает, что Клиент ознакомлен с её условиями и Политикой ПДн.

10. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ ООО «САТАТУР»
ОГРН 1191447014395
ИНН 1420001827
КПП 142001001
Юр. адрес РС(Я), Оймяконский улус, с. Орто-Балаган, ул. Энергетиков, д. 1
Банк АО «ТБанк»» Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
р/с 40702810410001049041